|
|
|
Gwarancja na zakupione w naszym sklepie towary
Warunki i okres gwarancji
Podstawą uznania gwarancji jest posiadanie dowodu sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura VAT) wystawionego przez Naszą firmę.
Okres gwarancji zależy od rodzaju produktu i wynosi odpowiednio:
- ładowarki i zasilacze - 12 miesięcy
- akumulatory dedykowane do urządzeń - 6 miesięcy
- akumulatorki konsumenckie - 3 miesiące
Jak zareklamować towar?
Jeśli chcą Państwo zareklamować zakupiony w Naszej firmie towar najpierw prosimy o skontaktowanie się z Nami i opisanie po krótce co się stało. Chcemy w ten sposób uniknąć niepotrzebnych reklamacji, które faktycznie wynikają z niewiedzy lub nieznajomości obsługi sprzętu. Po skonsultowaniu prosimy wysłać towar pod wskazany przez Naszą firmę adres - po naprawieniu, wymianie lub zwrocie pieniędzy (jeśli nie będzie możliwości naprawy ani wymiany) towar zostanie do Państwa bezpłatnie odesłany pod wskazany adres. Razem z wysyłanym do reklamacji towarem prosimy załączyć opis wady informujący co nieprawdłowo działa lub co się stało.
|